Le Republican National Committee (RNC) a intenté une action en justice contre Google LLC d’Alphabet Inc. pour avoir prétendument envoyé des millions d’e-mails de campagne dans les dossiers de spam des utilisateurs de Gmail.
La plainte déposée auprès de la Eastern District Court de Californie affirme que le géant américain de la recherche envoie tous les e-mails du RNC dans les spams à peu près au même moment, à la fin de chaque mois, et accuse l’entreprise d’effectuer des pratiques de filtrage discriminatoires en raison de son affiliation et de ses opinions politiques.
Selon l’organisation, cette fin d’octobre est une période historiquement cruciale pour leur collecte de fonds. Les républicains ont eu du mal à atteindre leurs objectifs de collecte de fonds avant les élections de mi-mandat.
Le RNC a également déclaré que l’orientation présumée de ses e-mails vers des dossiers de spam lui avait coûté des revenus, et qu’il pourrait en perdre davantage dans les semaines à venir, à mesure que les élections de mi-mandat se rapprochent.
Le groupe a affirmé que Google avait entravé la communication avec les électeurs et entraîné la perte de 75 000$ de dons, et que des millions de dollars seraient perdus à long terme.
Ils ont néanmoins déclaré que le fait que l’e-mail concerne un don, un vote ou le renforcement de la communauté n’avait pas d’importance.
Google a démenti ces allégations.
Le programme pilote anti-spam de Google ne serait pas utilisé
Depuis une dizaine de mois, le RNC critique la partialité présumée de Google en matière de filtrage, affirmant qu’il place injustement les e-mails politiques soutenus par les républicains dans les dossiers de spam par rapport aux e-mails des démocrates.
Les républicains se plaignent depuis longtemps de la discrimination présumée des géants de la technologie à l’égard des opinions conservatrices et de la censure de la liberté d’expression, une affirmation que les grandes entreprises technologiques ont fermement rejetée.
Pour résoudre ce problème, la société californienne a lancé en septembre un programme pilote d’anti-spam afin d’éviter que les emails politiques ne soient classés comme spam par les algorithmes. Au lieu de cela, les e-mails politiques ne seraient envoyés dans les dossiers de spam que si les utilisateurs les marquaient comme tels.
Toutefois, les Républicains n’auraient pas utilisé ce programme, qui les aurait obligés à respecter des conditions de sécurité et des exigences de bonnes pratiques lors de l’envoi d’e-mails en grande quantité.
L’action en justice ne mentionne pas clairement le programme pilote mis en œuvre par Google, bien qu’elle indique que le département numérique du RNC a reçu une formation de l’entreprise sur les meilleures pratiques en matière d’e-mail le 11 août, le jour même où la Commission électorale fédérale (FEC) a donné son feu vert au programme pilote de Google.
