KPMG a analysé les points de vue de plus de 1 300 chefs d’entreprise et a constaté que 72% d’entre eux prévoient d’investir davantage dans l’intelligence artificielle générative (IA).
Paul Knopp, président de KPMG US, a souligné que la récente révolution de l’IA, dont l’OpenAI est le fer de lance, n’est pas un battage médiatique. Au contraire, l’IA générative est une perturbation à laquelle les chefs d’entreprise accordent une grande attention.
Le boom de l’IA s’est rapidement emparé des entreprises américaines après le lancement par OpenAI de ChatGPT le 30 novembre de l’année dernière. ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer), un grand modèle de langage (LLM), peut engager des conversations de type humain sur la base de paramètres prédéterminés.
Amazon a pris les devants en surfant sur la vague de l’IA générative avec son investissement de 4 milliards de dollars dans la startup d’IA Anthropic. Meta n’était pas loin derrière en dévoilant Llama 2 et le chatbot Meta AI à des annonceurs sélectionnés.
Microsoft a rendu son service Azure OpenAI généralement disponible en janvier 2023, vantant l’accès aux modèles d’IA les plus avancés au monde. Pour concurrencer Microsoft, Zoom a lancé sa fonction Collaborative Document Editing (CDE), qui permet de générer des résumés de réunions Zoom à l’aide de l’IA.
Goldman Sachs prévoit que le financement des technologies d’IA générative s’accélérera pour atteindre 200 milliards de dollars au niveau mondial d’ici 2025. De plus, la deuxième banque d’investissement au monde estime que le financement lié à l’IA atteindra un pic de 4% du produit intérieur brut (PIB) des États-Unis.
Pour finir, l’enquête a révélé que 57% des entreprises technologiques prévoient d’acheter des technologies d’IA existantes plutôt que de développer leurs propres technologies. Par ailleurs, 62% d’entre elles estiment qu’il faudra trois à cinq ans pour obtenir un retour sur investissement (ROI).
KPMG souligne les défis de l’IA générative
Selon KPMG, 81% des chefs d’entreprise considèrent que l’absence de réglementation est le principal obstacle à l’avancement de l’IA générative. Les normes évoluant rapidement, les entreprises doivent examiner de près leurs méthodes d’adoption afin d’éviter de futurs conflits avec les gouvernements et les organismes de réglementation.
Par conséquent, les PDG doivent examiner attentivement chaque programme d’IA pour s’assurer qu’il dispose d’une feuille de route claire pour son cycle de vie de bout en bout. Les organisations ont besoin d’une gouvernance appropriée et de politiques et de contrôles adéquats pour faire évoluer leurs systèmes d’IA sans craindre une intervention réglementaire.
Parallèlement, 85% des participants à l’enquête de KPMG considèrent l’IA générative comme une arme à double tranchant en matière de cybersécurité. La technologie peut aider à détecter les cyberattaques tout en offrant une nouvelle voie d’attaque aux cybercriminels.
